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SOCIEDAD
domingo 23 de octubre de 2022

Marcha atrás: Netflix ya no cobrará extra por compartir las cuentas


La medida había sido implementada el 22 de agosto. Implicaba un costo de $219 más impuestos por cada hogar adicional. Los detalles.

Tras una ola de críticas, Netflix eliminó la función que pedía "Agregar una casa" por un monto extra. Esto era para aquellos suscriptores que querían compartir su cuenta con amigos o familiares.

 

¿Qué pasó?

La medida había sido introducida el 22 de agosto. En nuestro país implicaba un costo de $219 más impuestos por cada hogar adicional. Con ello, la firma buscó eliminar las membresías comunitarias que comparten un usuario y contraseña entre varias personas.

“Luego de escuchar los comentarios de los consumidores, decidimos discontinuar las funciones de ‘Agregar una casa’ en la Argentina, El Salvador, Guatemala, Honduras y República Dominicana”, comunicó la empresa.

Por otra parte, Netflix admitió que está trabajando para el próximo año en una función similar. Esta ya está operativa desde marzo en Chile, Perú y Costa Rica. La nueva medida aborda este tema polémico de una manera “más fácil”. Se prevé que comience a estar disponible a inicios de 2023

”Nos enfocaremos en facilitar que las personas que comparten una cuenta puedan transferir su perfil al iniciar su propia membresía, y que todos los usuarios logren administrar sus dispositivos y crear subcuentas (‘miembro extra’) de forma sencilla, si quieren pagar por familiares o amigos”, expresó la compañía.

 

Cambio en la postura

La decisión de Netflix busca volver a posicionarse en una época de gran competencia en el sector y evitar la huida de sus usuarios a otras plataformas.

En abril pasado, se informó que de los más de 220 millones de hogares que pagan por el servicio era “compartido con más de 100 millones de hogares adicionales”. Es decir, que 1 de cada 3 casas no abonaban por el mismo.

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