Se trata del 0800-666-2646. El objetivo es que los usuarios dejen constancia de prácticas ilegales en la rehabilitación del suministro. El programa ya se encuentra vigente en Almirante Brown.
Metrogas lanzó una línea telefónica para denunciar de manera anónima y gratuita prácticas ilegales en el restablecimiento del suministro. La iniciativa es parte del programa “Si alguien te pide dinero para rehabilitar el gas, denuncialo”.
Se debe llamar al 0800-666-2646, una línea que la empresa prestadora del servicio puso a disposición de los ciudadanos. “Es un canal de comunicación especializado en recibir y administrar denuncias que, a su vez, es auditado de manera externa para garantizar la confidencialidad del reclamo”, anunciaron en su portal web.
“Habilitar una instalación de gas sin las medidas de seguridad adecuadas es un riesgo para el cliente, su familia y sus vecinos”, remarcaron desde la empresa; y señalaron que “ninguno de los inspectores enviados por Metrogas puede cobrar al cliente por el servicio que presta”.
“Abonar cualquier suma de dinero para la rehabilitación del gas, es ilegal”, advirtieron a través de un comunicado. En estos casos, es recomendable contactar siempre a un gasista matriculado para una conexión segura, y una vez que la instalación esté en condiciones, presentar en Metrogas un pedido de inspección.
El Programa se encuentra vigente en toda el área de servicio Metrogas: Ciudad Autónoma de Buenos Aires y 11 localidades y/o partidos del Sur y Este del Gran Buenos Aires: Almirante Brown, Avellaneda, Lanús, Lomas de Zamora, Quilmes, Berazategui, Florencio Varela, Esteban Echeverría, Ezeiza, Presidente Perón y San Vicente.
