Ahora por SMS los vecinos podrán realizar su reclamo en caso de un corte de luz, y también servirá para consultar el saldo de tu fáctura.
En respuesta a la gran cantidad de protestas de los vecinos por los constantes cortes de suministro, además de la alternativa online, el ENRE decidió ofrecerle a los usuarios de Edenor y Edesur* la posibilidad de alertar la falta de servicio eléctrico vía teléfono celular, mediante el sistema de mensajes de texto o SMS.
En otras palabras, el usuario afectado por algún corte de luz ahora puede ingresar en la pantalla de su móvil los datos detallados a continuación, y enviarlos al 11 3134 4444.
Nombre de la distribuidora responsable
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Número de usuario
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3 últimos números del medidor
El sistema desarrollado por el ENRE procesa el SMS, le asigna un número de reclamo (que luego envía al teléfono móvil del usuario), y notifica el corte a la distribuidora responsable.
